08:40 В Роспотребнадзоре отметили рост жалоб на искусственный интеллект | |
| Потребители жалуются на чат-ботов, применяемых на горячих линиях. В Роспотребнадзоре начали получать жалобы от граждан на искусственный интеллект, который используется на горячих линиях в виде чат-ботов и роботов. Как отметил начальник управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков, многие граждане привыкли общаться с живыми людьми, а современные технологии воспринимают с недоверием. - В настоящее время Роспотребнадзор взаимодействует с представителями бизнеса, чтобы найти адаптированные стандарты работы искусственного интеллекта по отношению к потребителям. Граждане жалуются, что если они просят робота переключить их на оператора, им приходится долго ожидать на линии, а иногда - вновь общаться с роботов, — сообщил Олег Прусаков. В пресс-службе Роспотребнадзора напомнили, что девиз Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта, — «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». Сетевое издание «уральский-рабочий.  | |
| Фото из открытых источников Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. | |
Дополнительно по теме | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |
Новости от партнеров